Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 № 59-ФЗ
Федеральный закон "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления"от 09.02.2006 № 8-ФЗ
Федеральный закон «О персональных данных» от 27.07.2009 № 152-ФЗ
Кодекс административного судопроизводства Российской Федерации» от 08.03.2015 года №21-ФЗ
Инструкция по работе с обращениями граждан и запросами в департаменте информационной политики, анализа и развития коммуникационных ресурсов Костромской области