Информационно-справочная служба отдела информационно-аналитического управления Костромской области работает ежедневно с 9.00 до 18.00 час.(кроме выходных и праздничных дней).

Справочный телефон: (4942) 31-38-57

По устному обращению гражданина предоставляется информация:
- о почтовых адресах и режиме работы начальника информационно-аналитического управления Костромской;

- о порядке проведения личного приёма заявителей в информационно-аналитическом управлении Костромской области;
- о порядке и сроках рассмотрения обращений и запросов заявителей;

- о фамилии, имени и отчестве должностного лица, к полномочиям которого отнесены организация личного приёма заявителей и обеспечение рассмотрения обращений в информационно-аналитическом управлении Костромской области;

- о регистрационном номере поступившего обращения или запроса заявителя и о том, в какой соответствующий государственный орган, орган местного самоуправления или какому должностному лицу оно направлено на рассмотрение;

- о порядке обжалования действий (бездействий) должностных и уполномоченных лиц;

- почтовые адреса и справочные телефоны структурных подразделений информационно-аналитического управления Костромской области , обеспечивающих рассмотрение обращений и запросов заявителей;

- иная информация, не требующая осуществления мероприятий по ее сбору, обобщению или анализу.

ТЕЛЕФОНЫ ЭКСТРЕННЫХ СЛУЖБ И «ГОРЯЧИХ» ЛИНИЙ

Экстренные службы
Единая служба спасения	01
Пожарная служба	01
Полиция	02
Скорая помощь	03
Аварийная служба газа	04
Горэлектросеть	05
МКУ «Центр гражданской защиты города Костромы» (Городская служба спасения)	(4942) 55-59-11 (4942) 55-02-55
Центральная спасательная станция р. Волга	(4942) 37-12-18
УМВД России по Костромской области	(4942) 31-21-18
Телефон доверия УМВД по Костромской области	(4942) 39-77-77
УМВД по городскому округу г.Кострома	(4942) 39-70-02
ОП-1 (Фабричныйый округ)	(4942) 31-77-72
ОП-2 (Давыдовский округ)	(4942) 32-50-52
ОП-3 (Заволжский округ)	(4942) 53-02-02

Справочные службы учреждений здравоохранения
Справочная аптек	(4942) 51-33-00, (4942) 51-57-88
Родильный дом №1 (справочная)	(4942) 51-46-24
ОГБУЗ «ССМП г. Костромы»	(4942) 31-61-67
ОГБУЗ «Городская больница г. Костромы»	(4942) 31-42-63
ОГБУЗ «Окружная больница Костромского округа №1»	(4942) 31-66-30, (4942) 31-27-49
ОГБУЗ «Костромская областная детская больница»	(4942) 53-00-21
Единый Сall-центр Костромской области для записи на прием к врачу	8-800-450-03-03
Телефон «Здоровья» департамента здравоохранения Костромской области (работает по средам и четвергам с 15.00 до 17.00 часов)	8-800-555-55-60

Справочные службы транспортных предприятий
Костромской автобусный вокзал	(4942) 22-02-33, (4942) 22-02-42, (4942) 22-07-92
Железнодорожный вокзал	(4942) 42-57-43, (4942) 42-68-48
Костромское авиапредприятие	(4942) 49-42-00, (4942) 35-79-61
Костромской речной вокзал	(4942) 31-39-12, (4942) 31-20-00
МУП «Костромагортранс»	(4942) 53-25-02, (4942) 53-23-61

Справочные службы ЖКХ
Единая информационная служба по ЖКХ	(4942) 39-04-04
Единая дежурно-диспетчерская служба администрации г.Кострома	(4942) 31-05-05
Управление по эксплуатации газового хозяйства	04, (4942) 49-11-32
ГРЭС филиала ОАО «МРСК-Центра» – «Костромаэнерго»	05
МУП «Кострмагорводоканал»	(4942) 31-47-56
ООО «Костромская теплоэнергетическая компания»	(4942) 31-64-21, (4942) 32-75-41, (4942) 37-15-02
МУП «Кострома-Теплосервис»	(4942) 31-43-02, (4942) 31-44-52

Телефоны доверия
Телефон социального доверия ОГБУЗ «Костромской областной наркологический диспансер» (с 8.00 до 18.00 час.)	(4942) 31-51-21
Телефон социального доверия ОГБУЗ «Костромской медицинский центр психотерапии и практической психологии» (с 8.00 до 17.00 час)	(4942) 31-07-72
Телефон экстренной психологической помощи жителям Костромской области (ежедневно с 8.00 до 24.00 час.)	(4942) 43-28-28
Единый детский телефон доверия	8-800-2000-122

«Горячие линии»
Департамента образования и науки Костромской области по кадровым вопросам	(4942) 31-38-69
Департамента образования и науки Костромской области по юридическому сопровождению	(4942) 35-13-72
Департамента образования и науки Костромской области по вопросам выплаты заработной платы педагогическим работникам	(4942) 37-33-20
Департамента образования и науки Костромской области по вопросам проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся в общеобразовательных учреждениях Костромской области	(4942) 31-54-63
Прямая линия лесной охраны	8-800-100-94-00
Департамента лесного хозяйства Костромской области «Стоп коррупция!»	(4942) 45-78-28
Департамента лесного хозяйства Костромской области по лесным пожарам	(4942) 492-491
Управления ЗАГС для сообщения сведений о фактах коррупции	(4942) 42-94-03
Управления по защите населения от чрезвычайных ситуаций на территории Костромской области о фактах недобросовестного поведения и должностных злоупотреблениях сотрудников	(4942)399-468

Справочные телефонные службы
Справочная телефонная служба администрации Костромской области	(4942) 31-40-03
Справочная городской телефонной связи	09
Справочная служба «Инфоцентр»	(4942) 39-00-00